Meine angeschlossenen Motoren drehen sich nicht, sondern machen etwas Lärm

Wahrscheinlich sind falsche Motorprofile ausgewählt, was dazu führt, dass der Motor nicht genügend Ausgangsstrom erhält.

Achten Sie darauf, dass Sie für jeden Motor die richtigen Profile auswählen. Wenn Sie einen NT-Kopf haben, wählen Sie das richtige Profil aus. Motorprofile können im Motor-Schnell-Setup-Fenster der PINE Motion App oder unter den Motoreinstellungen eingestellt werden.

Die Steuerung gibt einen Standardstrom von 0,4A aus. Dies ist auch das aktuelle Standardprofil in den App-Ausgaben. Sie müssen entweder zu den Motoreinstellungen gehen und den Motorstrom erhöhen, oder ein geeignetes Profil auswählen, das einen nutzbaren Ausgangsstrom für das ausgewählte Gerät einstellt. Der NT-Kopf benötigt beispielsweise einen Ausgangsstrom von 1,0A.

Worin besteht der Unterschied zwischen PINE II und PINE R?

Der PINE R Controller ist eine optimierte Version unserer ursprünglichen Steuerung. Wir haben nur das eingesetzt, was 99% unserer Anwender benötigen, damit wir eine Steuerung zum bestmöglichen Preis anbieten können. Daher ist PINE R nicht mit anderen Steuerungen erweiterbar und kann nur bis zu einer Kamera steuern. In allen anderen Aspekten sind PINE R und die ursprüngliche PINE Controller identisch. PINE R ist eine der preiswertesten 4-Achsen-Bewegungssteuerungen auf dem Markt mit solch flexiblen Möglichkeiten.

Der neue PINE II ist unser neues Flaggschiff im Bereich der Motion Controller. Als zentrale Steuerungseinheit verbindet PINE alle Motoren von Slider, Pan/Tilt und Objektiv Einheit mit der mächtigen PINE Motion App. Nahezu geräuschloser Motorbetrieb, volle Bezier-Kurven Unterstützung, die Option zur Steuerung über einen PS4 Spiele-Controller und einige weitere Neuigkeiten machen den PINE II zu unserem fortschrittlichsten Controller.

Mein Smartphone erkennt den PINE-Controller nicht.

In seltenen Fällen wurde uns gesagt, dass die PINE Motion App den Controller nicht “sieht”, wenn der Standortservice des Telefons ausgeschaltet ist. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die GPS- und Ortungsdienste auf Ihrem Handy aktivieren, um die richtige Funktionalität zu gewährleisten.
PINE verwendet Ihre Standortinformationen nur, um Ihre aktuelle Position in die XML-Dateien im Gigapixel- und 360-Grad-Modus aufzunehmen.

Mein Controller startet neu.

Wenn sich Ihr Controller gerade neu startet, wurde die Stromversorgung in der Regel unterbrochen.
Achten Sie darauf, dass die Stromversorgung nicht unterbrochen wird.
Dies kann durch einen losen Kontakt oder schlechte Steckverbinder verursacht werden.
Der Gleichstromanschluss am Controller muss eine DC-Zylinderbuchse 2,1×5,5mm (Mitte positiv) sein.

GigaPixel – Matrix wurde falsch berechnet.

Wenn die Matrix falsch berechnet wird, ist das Motorprofil für die Motoren falsch eingestellt. Es ist sehr wichtig für PINE, die genaue Umsetzung Ihrer Motoren zu kennen. Ohne diese Informationen können die Berechnungen nicht korrekt durchgeführt werden.
Wählen Sie in den Motoreinstellungen das richtige Profil aus oder erstellen Sie ein neues.
Ein Einrichtungsassistent hilft Ihnen dabei.

Warum drehen sich meine Motoren viel langsamer als erwartet?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie für jeden Motor die richtigen Motorprofile ausgewählt haben. Um Motorprofile zu ändern, können Sie entweder das Menü Motoreinstellungen aufrufen oder auf das Motorsymbol oben rechts auf dem Startbildschirm tippen. Dadurch wird das Fenster Motor-Schnellkonfiguration geöffnet, in dem Sie Motorprofile für jeden Motor aus einer vordefinierten Liste auswählen können, oder Sie können Ihre eigenen Profile erstellen, indem Sie auf die Symbole “plus” tippen und den Anweisungen folgen. Ihre selbst erstellten Profile werden gespeichert und können bei der nächsten Verwendung des Controllers verwendet werden.

Im Gegensatz zu anderen Motion Controllern bietet PINE einige erweiterte Modi, bei denen absolute Positionsdaten erforderlich sind. Korrekte Motorprofile werden auch benötigt, wenn Sie die erweiterten Keyframe-Funktionen nutzen wollen, bei denen absolute Positionen eingegeben werden können.

Mein Smartphone/Tablett ist nicht mit dem Controller verbunden. Was mache ich falsch?

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Smartphone oder Tablett den Bluetooth Low Energy 4.1 Standard unterstützt.

Wenn Ihr Smartphone den PINE-Controller erkennt, aber Schwierigkeiten beim Verbindungsaufbau hat, versuchen Sie, den Controller neu zu starten, indem Sie den DC-Netzstecker ziehen und ihn wieder anschließen. Schließen Sie auch die PINE Motion App vollständig und starten Sie diese neu.

Warum wird meine Kamera nicht durch PINE ausgelöst?

Überprüfen Sie, ob die Stecker des Kamera-Auslösekabels richtig eingesteckt sind. Überprüfen Sie das Kameramenü in der App. Auf dieses Menü kann von allen Modi aus zugegriffen werden, indem Sie auf das Kamerasymbol tippen. Vergewissern Sie sich, dass der gewünschte Kameraanschluss, an den Ihre Kamera angeschlossen ist, für den entsprechenden Modus ausgewählt ist.