Wahrscheinlich sind falsche Motorprofile ausgewählt, was dazu führt, dass der Motor nicht genügend Ausgangsstrom erhält.
Achten Sie darauf, dass Sie für jeden Motor die richtigen Profile auswählen. Wenn Sie einen NT-Kopf haben, wählen Sie das richtige Profil aus. Motorprofile können im Motor-Schnell-Setup-Fenster der PINE Motion App oder unter den Motoreinstellungen eingestellt werden.
Die Steuerung gibt einen Standardstrom von 0,4A aus. Dies ist auch das aktuelle Standardprofil in den App-Ausgaben. Sie müssen entweder zu den Motoreinstellungen gehen und den Motorstrom erhöhen, oder ein geeignetes Profil auswählen, das einen nutzbaren Ausgangsstrom für das ausgewählte Gerät einstellt. Der NT-Kopf benötigt beispielsweise einen Ausgangsstrom von 1,0A.
Sie können versuchen, einen höheren Motorstrom für die Schwenkachse einzustellen. Sie können bis zu 1,2A unter dem Abschnitt Motoreinstellungen der PINE Motion App erreichen.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Kamera an der Tilt-Achse montiert ist, so dass sie im Gleichgewicht ist und das Gewicht auf beiden Seiten der Achse ungefähr gleich verteilt ist. Gerade bei der Verwendung eines schweren Objektivs ist ein ausgewogenes Setup entscheidend und wichtig. Andernfalls können Sie die Motoreinheiten beschädigen.
In den gleichen Fällen kann es vorkommen, dass Sie die Motoreinheiten neu kalibrieren müssen. Eine Anleitung dazu finden Sie im NT Kopf Benutzerhandbuch in unserem Supportbereich.
Es gibt 2 Tests, die Sie durchführen können, um herauszufinden, ob Sie die Motoren neu kalibrieren müssen:
1) Einheiten haben viel Spiel -> benötigt Kalibrierung
2) Wenn Sie die Rändelschrauben drehen, dreht sich der Schrittmotor an einigen Stellen stark und an anderen Stellen leichter -> muss kalibriert werden.
Dies kann bei hoher Belastung und längerem Gebrauch (insbesondere für die Tilt-Achse) normal sein, kann aber vom Benutzer korrigiert werden. Bitte beachten Sie unser NT Head Benutzerhandbuch in unserem Supportbereich, wo Sie Anweisungen zur Kalibrierung Ihrer Geräte finden.
Behandeln Sie den NT-Kopf immer vorsichtig. Es ist robust gebaut, aber wenn Sie zusätzliche Schienen angeschlossen haben, ist es sehr einfach, die Innenräder zu belasten, wenn Sie am Ende der Schienen ziehen oder schieben.
Versuchen Sie niemals, die Achsen von Hand zu drehen. Dies führt zu Schäden an den internen Schneckengetrieben. Verwenden Sie immer die Rändelschrauben an der Seite des Gerätes, die direkt mit dem Schrittmotor verbunden sind, wenn Sie die Achsen drehen müssen.
Unser Objektivmotor ermöglicht einen maximalen Motorstrom von nur 0,4A. Dies ist viel weniger Strom als bei unseren anderen Motoreinheiten wie den NT Kopf- oder Slider-Motoren.
Bitte überschreiten Sie niemals einen Motorstrom von 0,4A für unsere Objektiveinheit. Sie können die Motorströme im Abschnitt Motoreinstellungen der PINE Motion App ändern.
In seltenen Fällen wurde uns gesagt, dass die PINE Motion App den Controller nicht “sieht”, wenn der Standortservice des Telefons ausgeschaltet ist. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die GPS- und Ortungsdienste auf Ihrem Handy aktivieren, um die richtige Funktionalität zu gewährleisten.
PINE verwendet Ihre Standortinformationen nur, um Ihre aktuelle Position in die XML-Dateien im Gigapixel- und 360-Grad-Modus aufzunehmen.
Wenn sich Ihr Controller gerade neu startet, wurde die Stromversorgung in der Regel unterbrochen.
Achten Sie darauf, dass die Stromversorgung nicht unterbrochen wird.
Dies kann durch einen losen Kontakt oder schlechte Steckverbinder verursacht werden.
Der Gleichstromanschluss am Controller muss eine DC-Zylinderbuchse 2,1×5,5mm (Mitte positiv) sein.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie für jeden Motor die richtigen Motorprofile ausgewählt haben. Um Motorprofile zu ändern, können Sie entweder das Menü Motoreinstellungen aufrufen oder auf das Motorsymbol oben rechts auf dem Startbildschirm tippen. Dadurch wird das Fenster Motor-Schnellkonfiguration geöffnet, in dem Sie Motorprofile für jeden Motor aus einer vordefinierten Liste auswählen können, oder Sie können Ihre eigenen Profile erstellen, indem Sie auf die Symbole “plus” tippen und den Anweisungen folgen. Ihre selbst erstellten Profile werden gespeichert und können bei der nächsten Verwendung des Controllers verwendet werden.
Im Gegensatz zu anderen Motion Controllern bietet PINE einige erweiterte Modi, bei denen absolute Positionsdaten erforderlich sind. Korrekte Motorprofile werden auch benötigt, wenn Sie die erweiterten Keyframe-Funktionen nutzen wollen, bei denen absolute Positionen eingegeben werden können.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Smartphone oder Tablett den Bluetooth Low Energy 4.1 Standard unterstützt.
Wenn Ihr Smartphone den PINE-Controller erkennt, aber Schwierigkeiten beim Verbindungsaufbau hat, versuchen Sie, den Controller neu zu starten, indem Sie den DC-Netzstecker ziehen und ihn wieder anschließen. Schließen Sie auch die PINE Motion App vollständig und starten Sie diese neu.
Überprüfen Sie nochmals, ob alle Motorkabel sowohl motor- als auch steuerungsseitig fest angeschlossen sind. Versuchen Sie, die Steuerung mit Strom zu versorgen und zu überprüfen, ob die Motoren nun erkannt werden. Wenn die Motor-LED nach dem Hochfahren immer noch nicht grün leuchtet, liegt möglicherweise ein Defekt an Ihrem Motor vor. Versuchen Sie, einen anderen Motor zu verwenden.
Schließen oder trennen Sie niemals Motoren, während die Steuerung eingeschaltet ist. Dies kann die internen Komponenten des Controllers beschädigen. Motoren, die angeschlossen werden, während die Steuerung bereits eingeschaltet ist, werden erst erkannt, wenn Sie das Gerät erneut einschalten.
Überprüfen Sie, ob die Stecker des Kamera-Auslösekabels richtig eingesteckt sind. Überprüfen Sie das Kameramenü in der App. Auf dieses Menü kann von allen Modi aus zugegriffen werden, indem Sie auf das Kamerasymbol tippen. Vergewissern Sie sich, dass der gewünschte Kameraanschluss, an den Ihre Kamera angeschlossen ist, für den entsprechenden Modus ausgewählt ist.
