Worin besteht der Unterschied zwischen PINE II und PINE R?

Der PINE R Controller ist eine optimierte Version unserer ursprünglichen Steuerung. Wir haben nur das eingesetzt, was 99% unserer Anwender benötigen, damit wir eine Steuerung zum bestmöglichen Preis anbieten können. Daher ist PINE R nicht mit anderen Steuerungen erweiterbar und kann nur bis zu einer Kamera steuern. In allen anderen Aspekten sind PINE R und die ursprüngliche PINE Controller identisch. PINE R ist eine der preiswertesten 4-Achsen-Bewegungssteuerungen auf dem Markt mit solch flexiblen Möglichkeiten.

Der neue PINE II ist unser neues Flaggschiff im Bereich der Motion Controller. Als zentrale Steuerungseinheit verbindet PINE alle Motoren von Slider, Pan/Tilt und Objektiv Einheit mit der mächtigen PINE Motion App. Nahezu geräuschloser Motorbetrieb, volle Bezier-Kurven Unterstützung, die Option zur Steuerung über einen PS4 Spiele-Controller und einige weitere Neuigkeiten machen den PINE II zu unserem fortschrittlichsten Controller.

Mein Smartphone erkennt den PINE-Controller nicht.

In seltenen Fällen wurde uns gesagt, dass die PINE Motion App den Controller nicht “sieht”, wenn der Standortservice des Telefons ausgeschaltet ist. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die GPS- und Ortungsdienste auf Ihrem Handy aktivieren, um die richtige Funktionalität zu gewährleisten.
PINE verwendet Ihre Standortinformationen nur, um Ihre aktuelle Position in die XML-Dateien im Gigapixel- und 360-Grad-Modus aufzunehmen.

Mein Controller startet neu.

Wenn sich Ihr Controller gerade neu startet, wurde die Stromversorgung in der Regel unterbrochen.
Achten Sie darauf, dass die Stromversorgung nicht unterbrochen wird.
Dies kann durch einen losen Kontakt oder schlechte Steckverbinder verursacht werden.
Der Gleichstromanschluss am Controller muss eine DC-Zylinderbuchse 2,1×5,5mm (Mitte positiv) sein.

GigaPixel – Matrix wurde falsch berechnet.

Wenn die Matrix falsch berechnet wird, ist das Motorprofil für die Motoren falsch eingestellt. Es ist sehr wichtig für PINE, die genaue Umsetzung Ihrer Motoren zu kennen. Ohne diese Informationen können die Berechnungen nicht korrekt durchgeführt werden.
Wählen Sie in den Motoreinstellungen das richtige Profil aus oder erstellen Sie ein neues.
Ein Einrichtungsassistent hilft Ihnen dabei.

Warum drehen sich meine Motoren viel langsamer als erwartet?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie für jeden Motor die richtigen Motorprofile ausgewählt haben. Um Motorprofile zu ändern, können Sie entweder das Menü Motoreinstellungen aufrufen oder auf das Motorsymbol oben rechts auf dem Startbildschirm tippen. Dadurch wird das Fenster Motor-Schnellkonfiguration geöffnet, in dem Sie Motorprofile für jeden Motor aus einer vordefinierten Liste auswählen können, oder Sie können Ihre eigenen Profile erstellen, indem Sie auf die Symbole “plus” tippen und den Anweisungen folgen. Ihre selbst erstellten Profile werden gespeichert und können bei der nächsten Verwendung des Controllers verwendet werden.

Im Gegensatz zu anderen Motion Controllern bietet PINE einige erweiterte Modi, bei denen absolute Positionsdaten erforderlich sind. Korrekte Motorprofile werden auch benötigt, wenn Sie die erweiterten Keyframe-Funktionen nutzen wollen, bei denen absolute Positionen eingegeben werden können.

Warum stoppte meine Aufnahme (Time-Lapse, Giga-Pixel, etc.) plötzlich unerwartet und die Steuerung scheint nicht mehr zu reagieren?

Es ist sehr unwahrscheinlich, dass der Controller eine Aufnahme nach dem Start nicht beenden wird. Wenn Sie die Bluetooth-Verbindung zum Controller verlieren, wird die Aufnahme trotzdem beendet.

In einzelnenFällen haben wir jedoch festgestellt, dass falsche DC-Netzteilstecker verwendet wurden, was zu Stromausfällen an der Steuerung führte. PINE benötigt für seinen Stromanschluss einen 5,5 x 2,1 mm DC plus (Mittlerer Kontakt positiv).

Wenn ein 5,5 x 2,5 mm verwendet wird, kann die Stromversorgung während der Bewegung unterbrochen werden. In diesen Fällen wird der Controller heruntergefahren, weil er keinen Strom hat und danach möglicherweise wieder hochgefahren. Wenn der falsche Stecker verwendet wird, sind Stromunterbrechungen in der Regel nur vorübergehend für einige Millisekunden, aber es genügt, damit der Controller neu startet.

Bitte verwenden Sie immer den passenden 5,5 x 2,1 mm DC-Stecker zur Stromversorgung des Controllers.

Mein Smartphone/Tablett ist nicht mit dem Controller verbunden. Was mache ich falsch?

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Smartphone oder Tablett den Bluetooth Low Energy 4.1 Standard unterstützt.

Wenn Ihr Smartphone den PINE-Controller erkennt, aber Schwierigkeiten beim Verbindungsaufbau hat, versuchen Sie, den Controller neu zu starten, indem Sie den DC-Netzstecker ziehen und ihn wieder anschließen. Schließen Sie auch die PINE Motion App vollständig und starten Sie diese neu.

Warum werden meine Motoren nicht erkannt (keine grüne Motor-LED)?

Überprüfen Sie nochmals, ob alle Motorkabel sowohl motor- als auch steuerungsseitig fest angeschlossen sind. Versuchen Sie, die Steuerung mit Strom zu versorgen und zu überprüfen, ob die Motoren nun erkannt werden. Wenn die Motor-LED nach dem Hochfahren immer noch nicht grün leuchtet, liegt möglicherweise ein Defekt an Ihrem Motor vor. Versuchen Sie, einen anderen Motor zu verwenden.

Schließen oder trennen Sie niemals Motoren, während die Steuerung eingeschaltet ist. Dies kann die internen Komponenten des Controllers beschädigen. Motoren, die angeschlossen werden, während die Steuerung bereits eingeschaltet ist, werden erst erkannt, wenn Sie das Gerät erneut einschalten.