faq 2019-07-12T10:40:34+00:00
Welche Smartphones werden unterstützt? 2019-07-15T13:33:41+00:00

Die PINE Motion App ist für Android-Geräte (Version 4.3 oder höher) und iOS-Geräte (iPhone 5 und höher / iOS 10.3 oder höher) verfügbar.

Benötige ich Batterien, um den Controller zu betreiben? 2019-07-15T13:33:19+00:00

Ja, PINE hat einen Standard-DC-Anschluss (2,1×5,5mm – Mitte positiv). Sie können jedes Netzteil oder Wechselstromnetzteil mit Gleichspannungsausgang von 10-24V verwenden.

Kann ich das LED-Licht am Controller ausschalten? 2019-07-15T13:32:52+00:00

Ja! Aktivieren Sie den Nachtmodus in der PINE Motion App und alle LED-Leuchten werden ausgeschaltet. Perfekt für die Aufnahme von Astro-Bildern.

Verfügt die Steuerung über einen SLAVE-Modus? 2019-07-15T13:32:36+00:00

Ja, Sie können den AUX-Eingang für Anwendungen mit Geräten wie dem View von TimeLapse+ verwenden.

Wie kann ich den PINE Controller montieren? 2019-07-15T13:32:01+00:00

Der PINE Controller hat auf der Unterseite ein 1/4″ UNC-Gewinde sowie vier (4) M4-Gewinde.
Die vier M4-Gewinde sind ideal für die Montage der Nic-O-Tilt Magnethalterung, die im Lieferumfang des Nic-O-Tilt Bundles enthalten ist oder separat in unserem Shop erhältlich ist. Damit können Sie den PINE Controller in Sekundenschnelle montieren.

Warum befinden sich 6 Kontakte in den Motorsteckern? 2019-07-15T13:31:25+00:00

Jeder Motorstecker beinhaltet die 4 Drähte für den Motor selbst (Pin 1 – 4), plus 2 zusätzliche Drähte für die Endschalter (Pin 5 und 6). Endschalter können zu Kalibrierzwecken verwendet werden. Wenn Sie keinen Endschalter verwenden, kein Problem. Lassen Sie einfach die Pins 5 und 6 unverbunden.

Welche Motoren werden unterstützt? 2019-07-15T13:30:50+00:00

PINE kann mit bipolaren Schrittmotoren verwendet werden. Eine gute Größe ist NEMA17. Der maximale Ausgangsstrom beträgt 1,2A pro Kanal.

Was passiert, wenn der Akku meines Telefons während der Aufnahme von Zeitraffer, Gigapixel usw. leer wird? 2019-07-15T13:30:30+00:00

Sobald Sie alles eingerichtet haben und das System läuft, läuft der PINE-Controller unabhängig von der Smartphone-App. Sie können Ihr Handy vom Controller trennen, es ausschalten, Anrufe tätigen, Ihre E-Mails abrufen, Spiele spielen,…. und vieles mehr.
PINE wird seine Aufgaben erfüllen, egal was passiert.

Welche Geräte kann ich an den PINE Controller anschließen? 2019-07-15T13:29:45+00:00

Jeder motorisierte Slider, Schwenk-/Neigekopf, Drehteller, Fokus/Zoom-Einheit, die über einen Schrittmotor verfügt, kann an PINE angeschlossen werden. Hier sind einige Beispiele für funktionierende Systeme:
– Dynamic Perception Stage Zero Slider
– Dynamic Perception Stage One Slider
– Dynamic Perception Sapphire Pro Pan + Tilt Head
– Dynamic Perception Stage R Rotary System
– MDK V5 Pan & Tilt Head
– MDK V6 Pan & Tilt Head
– Rhino Motion Slider
– PocketSlider PT PRO
– PT Pan Tilt Head (PocketSlider)
– Nic-O-Slider
– Nic-O-Tilt Head
– eMotimo Turntable
– PureMoCo Focus/Zoom Unit
– GVM Slider
– viele mehr.

Wenn Sie ein bestimmtes System haben, das Sie mit PINE verwenden möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen helfen, herauszufinden, ob es kompatibel ist.

Warum wird meine Kamera nicht durch PINE ausgelöst? 2019-07-15T13:28:52+00:00

Überprüfen Sie, ob die Stecker des Kamera-Auslösekabels richtig eingesteckt sind. Überprüfen Sie das Kameramenü in der App. Auf dieses Menü kann von allen Modi aus zugegriffen werden, indem Sie auf das Kamerasymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms tippen. Vergewissern Sie sich, dass der gewünschte Kameraanschluss, an den Ihre Kamera angeschlossen ist, für den entsprechenden Modus ausgewählt ist.

Mein PINE-Controller wird während des Betriebs ziemlich warm. Ist das normal? 2019-07-15T13:28:26+00:00

Wenn mehrere Motoren mit einem hohen Motorstrom verwendet werden, liefert die Steuerung viel Drehmoment und Leistung an die Motoren. Die Außenseite des Reglergehäuses wird warm und das ist kein Grund zur Sorge.

Warum werden meine Motoren nicht erkannt (keine grüne Motor-LED)? 2019-07-15T13:27:54+00:00

Überprüfen Sie nochmals, ob alle Motorkabel sowohl motor- als auch steuerungsseitig fest angeschlossen sind. Versuchen Sie, die Steuerung mit Strom zu versorgen und zu überprüfen, ob die Motoren nun erkannt werden. Wenn die Motor-LED nach dem Hochfahren immer noch nicht grün leuchtet, liegt möglicherweise ein Defekt an Ihrem Motor vor. Versuchen Sie, einen anderen Motor zu verwenden.

Anstatt den Controller mit Strom zu versorgen, können Sie auch zum Bildschirm Verbindungen in der App gehen, auf die Schaltfläche’Verbindungen aktualisieren‘ tippen und die Option ‚Mit Motorprüfung‘ wählen. Dadurch werden die Motoranschlüsse der Steuerung erneut überprüft.

Schließen oder trennen Sie niemals Motoren, während die Steuerung eingeschaltet ist. Dies kann die internen Komponenten des Controllers beschädigen. Motoren, die angeschlossen werden, während die Steuerung bereits eingeschaltet ist, werden erst erkannt, wenn Sie das Gerät erneut einschalten.

Warum funktionieren die Motoren für mein DIY-Projekt, die ich an die PINE-Steuerung angeschlossen habe, nicht? 2019-07-15T13:24:41+00:00

Bitte überprüfen Sie die Pinbelegung der Motorstecker nochmals. Jeder Hirose-Stecker enthält die 4 Anschlüsse für einen bipolaren Schrittmotor (Strom bis ca. 1,2A) und 2 Anschlüsse für einen Endschalter.

Mein Smartphone/Tablett ist nicht mit dem Controller verbunden. Was mache ich falsch? 2019-07-15T13:24:15+00:00

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Smartphone oder Tablett den Bluetooth Low Energy 4.1 Standard unterstützt.

Wenn Ihr Smartphone den PINE-Controller erkennt, aber Schwierigkeiten beim Verbindungsaufbau hat, versuchen Sie, den Controller neu zu starten, indem Sie den DC-Netzstecker ziehen und ihn wieder anschließen. Schließen Sie auch die PINE Motion App vollständig und starten Sie diese neu.

Warum stoppte meine Aufnahme (Time-Lapse, Giga-Pixel, etc.) plötzlich unerwartet und die Steuerung scheint nicht mehr zu reagieren? 2019-07-15T13:23:37+00:00

Es ist sehr unwahrscheinlich, dass der Controller eine Aufnahme nach dem Start nicht beenden wird. Wenn Sie die Bluetooth-Verbindung zum Controller verlieren, wird die Aufnahme trotzdem beendet.

In einigen Fällen haben wir jedoch festgestellt, dass falsche DC-Netzteilstecker verwendet wurden, was zu Stromausfällen an der Steuerung führte. PINE benötigt für seinen Stromanschluss einen 5,5 x 2,1 mm DC plus (Mittlerer Kontakt positiv).

Wenn ein 5,5 x 2,5 mm verwendet wird, kann die Stromversorgung während der Bewegung unterbrochen werden. In diesen Fällen wird der Controller heruntergefahren, weil er keinen Strom hat und danach möglicherweise wieder hochfährt. Wenn der falsche Stecker verwendet wird, sind Stromunterbrechungen in der Regel nur vorübergehend für einige Millisekunden, aber es genügt, damit der Controller neu startet.

Bitte verwenden Sie immer den passenden 5,5 x 2,1 mm DC-Stecker zur Stromversorgung des Controllers.

Warum drehen sich meine Motoren viel langsamer als erwartet? 2019-07-15T13:21:44+00:00

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie für jeden Motor die richtigen Motorprofile ausgewählt haben. Um Motorprofile zu ändern, können Sie entweder das Menü Motoreinstellungen aufrufen oder auf das Motorsymbol oben rechts auf dem Startbildschirm tippen. Dadurch wird das Fenster Motor-Schnellkonfiguration geöffnet, in dem Sie Motorprofile für jeden Motor aus einer vordefinierten Liste auswählen können, oder Sie können Ihre eigenen Profile erstellen, indem Sie auf die Symbole „plus“ tippen und den Anweisungen folgen. Ihre selbst erstellten Profile werden gespeichert und können bei der nächsten Verwendung des Controllers verwendet werden.

Im Gegensatz zu anderen Motion Controllern bietet PINE einige erweiterte Modi, bei denen absolute Positionsdaten erforderlich sind. Korrekte Motorprofile werden auch benötigt, wenn Sie die erweiterten Keyframe-Funktionen nutzen wollen, bei denen absolute Positionen eingegeben werden können.

GigaPixel – Matrix wurde falsch berechnet. 2019-07-15T13:25:23+00:00

Wenn die Matrix falsch berechnet wird, ist das Motorprofil für die Motoren falsch eingestellt. Es ist sehr wichtig für PINE, die genaue Umsetzung Ihrer Motoren zu kennen. Ohne diese Informationen können die Berechnungen nicht korrekt durchgeführt werden.
Wählen Sie in den Motoreinstellungen das richtige Profil aus oder erstellen Sie ein neues.
Ein Einrichtungsassistent hilft Ihnen dabei.

Mein Controller startet neu. 2019-07-15T13:25:20+00:00

Wenn sich Ihr Controller gerade neu startet, wurde die Stromversorgung in der Regel unterbrochen.
Achten Sie darauf, dass die Stromversorgung nicht unterbrochen wird.
Dies kann durch einen losen Kontakt oder schlechte Steckverbinder verursacht werden.
Der Gleichstromanschluss am Controller muss eine DC-Zylinderbuchse 2,1×5,5mm (Mitte positiv) sein.

Mein Smartphone erkennt den PINE-Controller nicht. 2019-07-15T13:19:55+00:00

In seltenen Fällen wurde uns gesagt, dass die PINE Motion App den Controller nicht „sieht“, wenn der Standortservice des Telefons ausgeschaltet ist. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die GPS- und Ortungsdienste auf Ihrem Handy aktivieren, um die richtige Funktionalität zu gewährleisten.
PINE verwendet Ihre Standortinformationen nur, um Ihre aktuelle Position in die XML-Dateien im Gigapixel- und 360-Grad-Modus aufzunehmen.

Worin besteht der Unterschied zwischen PINE R, Original PINE und PINE LITE? 2019-07-15T13:19:23+00:00

Der originale PINE (aus unserer Kickstarter-Kampagne) ist unser fortschrittlichster Controller. Er ist in der Lage, drahtlos und über Kabel mit anderen originalen PINE-Controllern zu erweitern, um mehrachsige Setups zu erstellen. Er ist auch in der Lage, bis zu 2 Kameras zu steuern.

Der neue PINE R Controller ist eine optimierte Version unserer ursprünglichen Steuerung. Wir haben nur das eingesetzt, was 99% unserer Anwender benötigen, damit wir eine Steuerung zum bestmöglichen Preis anbieten können. Daher ist PINE R nicht mit anderen Steuerungen erweiterbar und kann nur bis zu einer Kamera steuern. In allen anderen Aspekten sind PINE R und die ursprüngliche PINE Controller identisch. PINE R ist eine der preiswertesten 4-Achsen-Bewegungssteuerungen auf dem Markt mit solch flexiblen Möglichkeiten.

Der PINE LITE ist unser preiswertester Controller. Es ist ähnlich wie unsere PINE R, kann aber nur bis zu 2 Motoren und eine Kamera steuern.

Die Motoreinheit des Objektivmotors wird sehr heiß. 2019-07-15T13:25:11+00:00

Unser Objektivmotor ermöglicht einen maximalen Motorstrom von nur 0,4A. Dies ist viel weniger Strom als bei unseren anderen Motoreinheiten wie den NT Kopf- oder Slider-Motoren.

Bitte überschreiten Sie niemals einen Motorstrom von 0,4A für unsere Objektiveinheit. Sie können die Motorströme im Abschnitt Motoreinstellungen der PINE Motion App ändern.

Die Motoreinheit des Objektivs erzeugt einen hohen Ton. 2019-07-15T13:25:09+00:00

Versuchen Sie, einen niedrigeren Motorstrom zwischen 0,2A und 0,4A einzustellen. Der absolute Maximalstrom für den Objektivmotor beträgt 0,4A.

Wir empfehlen auch, die Energiesparoption für den Objektivmotor zwischen 60-100% einzustellen. Sie können die Energieeinsparung im Abschnitt Motoreinstellungen der PINE Motion App einstellen.

Die NT-Haupteinheiten (Nic-O-Tilt) verfügen über ein Spiel. 2019-07-15T13:25:06+00:00

Dies kann bei hoher Belastung und längerem Gebrauch (insbesondere für die Tilt-Achse) normal sein, kann aber vom Benutzer korrigiert werden. Bitte beachten Sie unser NT Head Benutzerhandbuch in unserem Supportbereich, wo Sie Anweisungen zur Kalibrierung Ihrer Geräte finden.

Behandeln Sie den NT-Kopf immer vorsichtig. Es ist robust gebaut, aber wenn Sie zusätzliche Schienen angeschlossen haben, ist es sehr einfach, die Innenräder zu belasten, wenn Sie am Ende der Schienen ziehen oder schieben.

Versuchen Sie niemals, die Achsen von Hand zu drehen. Dies führt zu Schäden an den internen Schneckengetrieben. Verwenden Sie immer die Rändelschrauben an der Seite des Gerätes, die direkt mit dem Schrittmotor verbunden sind, wenn Sie die Achsen drehen müssen.

Der Neigungsmotor kann meine Kamera nicht anheben/bewegen. 2019-07-15T13:14:54+00:00

Sie können versuchen, einen höheren Motorstrom für die Schwenkachse einzustellen. Sie können bis zu 1,2A unter dem Abschnitt Motoreinstellungen der PINE Motion App erreichen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Kamera an der Tilt-Achse montiert ist, so dass sie im Gleichgewicht ist und das Gewicht auf beiden Seiten der Achse ungefähr gleich verteilt ist. Gerade bei der Verwendung eines schweren Objektivs ist ein ausgewogenes Setup entscheidend und wichtig. Andernfalls können Sie die Motoreinheiten beschädigen.

In den gleichen Fällen kann es vorkommen, dass Sie die Motoreinheiten neu kalibrieren müssen. Eine Anleitung dazu finden Sie im NT Kopf Benutzerhandbuch in unserem Supportbereich.
Es gibt 2 Tests, die Sie durchführen können, um herauszufinden, ob Sie die Motoren neu kalibrieren müssen:
1) Einheiten haben viel Spiel -> benötigt Kalibrierung
2) Wenn Sie die Rändelschrauben drehen, dreht sich der Schrittmotor an einigen Stellen stark und an anderen Stellen leichter -> muss kalibriert werden.

 

Kann ich die Schienen auseinander nehmen, um das Reisen zu erleichtern? 2019-07-15T13:12:33+00:00

Ja, der gesamte Slider kann auseinander genommen werden, so dass Sie nur noch die 2 Schienen, die Endteile mit den Beinen, den Motorschnellspanner und die bewegliche Grundplatte haben.

Für die Demontage werden Standard-Inbusschlüssel benötigt.

Ist die Slider Controller Halterung kompatibel mit dem (bisher angebotenen) PocketSlider? 2019-07-15T13:11:59+00:00

Nein. Leider kann das Teil nicht direkt am PocketSlider montiert werden.

Sie können jedoch ein Loch mit einem Gewinde in die Grundplatte des PocketSlider bohren, damit Sie diese Halterung montieren können.

Ist der neue Motor-Schnellspanner mit dem (früher angebotenen) PocketSlider kompatibel? 2019-07-15T13:11:31+00:00

Wir bieten den Motorschnellspanner derzeit nicht als Einzelteil an. Wir prüfen jedoch die Kompatibilität mit dem PocketSlider und könnten zu einem späteren Zeitpunkt ein PocketSlider Upgrade-Kit anbieten.

Kann ich meine vorhandenen Schrittmotoren für den neuen Slider verwenden? 2019-07-15T13:10:19+00:00

Wenn Sie einen unserer bisherigen NEMA17-Schrittmotoren besitzen, benötigen Sie zusätzliche Teile, damit der Motor mit dem Motor-Schnellwechselsystem verwendet werden kann. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie an dieser Option interessiert sind.

Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer? 2019-07-15T13:09:37+00:00

Wenn Sie sich innerhalb der EU befinden, werden die Preise inklusive der deutschen Mehrwertsteuer angezeigt.

Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden, werden die Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt.

Wie lange dauert der Versand der Produkte? 2019-07-15T13:09:14+00:00

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von zwei Werktagen.

Für internationale Bestellungen außerhalb der EU dauert es zwei bis drei Tage länger, damit wir das Paket für den Zoll anmelden können.

Wie kann ich bezahlen? 2019-07-15T13:08:16+00:00

Wir akzeptieren Banküberweisung oder Paypal.

Sie können die Kreditkarte auch über PayPal nutzen.

Meine angeschlossenen Motoren drehen sich nicht, sondern machen etwas Lärm 2019-07-15T13:06:24+00:00

Wahrscheinlich sind falsche Motorprofile ausgewählt, was dazu führt, dass der Motor nicht genügend Ausgangsstrom erhält.

Achten Sie darauf, dass Sie für jeden Motor die richtigen Profile auswählen. Wenn Sie einen NT-Kopf haben, wählen Sie das richtige Profil aus. Motorprofile können im Motor-Schnell-Setup-Fenster der PINE Motion App oder unter den Motoreinstellungen eingestellt werden.

Die Steuerung gibt einen Standardstrom von 0,4A aus. Dies ist auch das aktuelle Standardprofil in den App-Ausgaben. Sie müssen entweder zu den Motoreinstellungen gehen und den Motorstrom erhöhen, oder ein geeignetes Profil auswählen, das einen nutzbaren Ausgangsstrom für das ausgewählte Gerät einstellt. Der NT-Kopf benötigt beispielsweise einen Ausgangsstrom von 1,0A.

Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator